Privaatsus

Vastutav töötleja

First to Market OÜ, registrikood 14738436. KMKR EE102167786. Aadress: Sõjakooli tn 12, 11316 Tallinn. Andmekaitseküsimused: info@nordiclinden.ee.

Veebipoe kasutamine

Veebipoe majutus ja andmebaas asuvad OVH (OVH SAS) serverites Prantsusmaal (Euroopa Liidus). Turvalisuse ja töökindluse jälgimiseks töötleme tehnilisi päringu-, jõudlus- ja veateateid Nordic Lindeni süsteemis. Veateadete sisu piiratakse üldise vea ja rakenduse tehniliste asukohtadega; tellimuse andmeid sinna ei saadeta.

Turvalisuse tagamiseks ja pettuste ennetamiseks logime tehnilisi juurdepääsuandmeid (IP-aadress, brauser, külastatud lehed). Õiguslik alus on meie õigustatud huvi. Neid andmeid säilitame 180 päeva. Tellimuse ja makse sündmuste kirjeid säilitame 2 aastat või raamatupidamise seaduses nõutud aja.

Veebilehe külastusstatistika kogumiseks kasutame teenust Google Analytics 4 ja reklaamitulemuste mõõtmiseks Google Adsi konversioonimõõtmist, mille pakkuja on Google Ireland Limited. Andmete töötlemise õiguslik alus on Teie nõusolek. Teenus laaditakse alles siis, kui olete küpsiste teavituses nõustunud kategooriaga „Analüüs“. Ostu korral saadame Google Adsile ostusumma ja tellimuse numbri. Enne nõusolekut Google’ile andmeid ei edastata. Nõusoleku saate igal ajal tagasi võtta lehe jaluses oleva nupu „Küpsiste seaded“ kaudu. Sel juhul kustutame vastavad analüüsi- või turundusküpsised. Turundusküpsist _gcl_aw (Google Ads) kasutame ainult siis, kui olete küpsiste teavituses nõustunud kategooriaga „Turundus“. See seob ostu reklaamiklõpsuga ka pangamakse järel. Me ei kasuta ostja andmeid automaatseks profileerimiseks ega automatiseeritud otsuste tegemiseks.

Turvalisuse ja töökindluse andmete töötlemise alus on meie õigustatud huvi hoida veebileht toimivana ja kaitsta seda väärkasutuse eest.

Tellimuse andmed

Tellimuse vormistamisel ja täitmisel töötleme ostja nime, e-posti aadressi, telefoninumbrit, valitud pakiautomaati või tarneaadressi, tellitud tooteid ning makse andmeid ja olekut. Kui tellimusele lisatakse eraldi kingisaaja või kingisõnum, kasutame neid andmeid üksnes paki kohaletoimetamiseks ja kaardi vormistamiseks.

Kui valite tellimuse saatmise otse kingituse saajale, kasutame kingisaaja nime ja telefoninumbrit üksnes paki kohaletoimetamiseks (pakiautomaadi SMS-teavituseks või kulleri kontaktiks) ning edastame need ainult vedajale; kviitung ja tellimuse teated saadetakse ostjale.

Tellimuse andmete töötlemise õiguslik alus on müügilepingu ettevalmistamine ja täitmine (ilma nende andmeteta ei saa tellimust täita ja kaupa kohale toimetada) ning raamatupidamise algdokumentide osas seadusest tuleneva kohustuse täitmine.

Kui tellimuse vormistamine või makse jääb kassas pooleli, võime saata kassas sisestatud e-posti aadressile ühe meeldetuletuse tellimuse lõpetamiseks, millest saate kirjas oleva loobumislingi kaudu loobuda.

Saajad ja säilitamine

Edastame isikuandmeid volitatud töötlejatele ja teenusepakkujatele üksnes ulatuses, mis on vajalik tellimuse täitmiseks, veebipoe käitamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks:

• Maksed: Montonio Finance UAB (Leedu makseasutus, registrikood 305205122), kellele edastame makse algatamiseks ja laekumise kinnitamiseks vajalikud tellimuse ja maksja andmed.
• Tarne: AS Eesti Post (Omniva), kellele edastame paki kohaletoimetamiseks saaja nime, telefoninumbri, e-posti aadressi ja valitud pakiautomaadi või aadressi.
• Majutus ja andmebaas: OVH SAS (Prantsusmaa, Euroopa Liit), kelle serverites Prantsusmaal majutatakse veebipoodi ja tellimuste andmebaasi.
• Tellimuse e-kirjad ja klienditugi: Resend (Plus Five Five, Inc., USA) automaatsete tellimuskinnituste ja teavituste saatmiseks ning Google Workspace (Google Ireland Limited) klienditoe e-kirjade haldamiseks.
• Analüüs, aruandlus ja reklaamitulemuste mõõtmine: Google Analytics 4 ja Google Ads (Google Ireland Limited) küpsiste teavituses antud nõusoleku alusel ning Google BigQuery (Google Ireland Limited, andmehoidla Euroopa Liidus) koondatud statistika ja aruandluse jaoks.

Veebipoe majutus ja andmebaas (OVH) ning aruandluse andmehoidla (Google BigQuery) asuvad Euroopa Liidus. Resend asub Ameerika Ühendriikides. Andmete edastamine Resendile toimub Euroopa Komisjoni kinnitatud tüüptingimuste alusel ning Resend on liitunud ka ELi ja USA andmekaitseraamistikuga.

Andmete säilitamise tähtajad:

• Tehnilised juurdepääsu- ja turvalogid: 180 päeva.
• Tellimuse ja makse sündmuste logid ning tellimusandmed: 2 aastat tellimuse esitamisest.
• Klienditoe kirjavahetus: 3 aastat viimasest pöördumisest.
• Raamatupidamise algdokumendid (tellimuse ja makse arvestusandmed): 7 aastat vastava majandusaasta lõpust vastavalt Eesti raamatupidamise seadusele.

Teie õigused

Saate küsida oma andmetega tutvumist ja nende parandamist. Seaduses sätestatud tingimustel saate nõuda kustutamist, töötlemise piiramist või andmete ülekandmist ning esitada vastuväite. Nõusolekul põhineva töötlemise nõusoleku saate igal ajal tagasi võtta; see ei mõjuta varasema töötlemise õiguspärasust.

Kirjutage aadressile info@nordiclinden.ee. Vastame üldjuhul ühe kuu jooksul. Kaebuse saab esitada Andmekaitse Inspektsioonile. Küpsiste ja brauserisalvestuse loetelu on allpool.